Politique de remboursement

Chez Klikloo, chaque article est fabriqué à la demande et de manière unique après réception de votre commande, via notre partenaire de production Printful. De ce fait, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les articles personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation de 14 jours.

Remboursements et échanges acceptés

Nous acceptons les demandes de remboursement ou de réimpression dans les cas suivants :

• Défaut de fabrication
• Erreur d'impression (couleur, design, placement)
• Article endommagé à la réception

Pour toute réclamation, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception à l'adresse Klikloo.contact@gmail.com en joignant :

• Votre numéro de commande
• Des photos claires du problème

Tailles et couleurs

Nous vous encourageons à consulter attentivement notre guide des tailles avant de commander. Les retours pour erreur de taille ou de couleur ne sont pas pris en charge sauf en cas d'erreur de notre part.

Délai de traitement

Une fois votre réclamation validée, le remboursement ou la réimpression sera traité sous 5 à 10 jours ouvrés.